社員Interview ProCXな人 | ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ

※所属や役職は取材当時の内容です。

常に周囲に気を配り、
コミュニケーションをしっかり取る

CXソリューション部
東海センタ（松阪CC）

森重世里子
サブスーパーバイザー

# 成果# 働き方
相手の想いを尊重するために、
寄り添う姿勢を大切にする

CXソリューション部
北陸センタ（金沢CC）

濱田季沙
スーパーバイザー

# 働き方
リーダーとして、プロとして、
チームで期待を超えていく

CXソリューション部
北陸センタ光SC（金沢）CXサービス担当

橋本進之介
サブスーパーバイザー

# 働き方
相手に満足していただくために、
まずは相手の気持ちに寄り添っていく

CXソリューション部
中国センタ（広島CC・第一）

波田利果
オペレーター

# 成果
ポジティブな姿勢でお客さまにもチームにも貢献する

CXソリューション部
中国センタ（岡山CC・第三）

妹尾富佐子
オペレーター

# 働き方
常に全力で応対し、
すべてのご要望をかなえたい

CXソリューション部
四国センタ（松山BSC）

平石理恵
オペレーター

# 成果
より良い観光体験を届けるために、
日々の積み重ねを大切にする

CXソリューション部
関西センタ（大阪CC）

河野祥子
オペレーター

# 働き方
お客さま第一の対応を心がけ、
お客さま満足を創出

CXソリューション部
関西センタ（兵庫CC）

宮田禎三
オペレーター

# 成果
互いに寄り添ってサポートし合うことで
仕事へのモチベーションが湧いてくる

CXソリューション部
四国センタ光SC（松山）

渡部博子
オペレーター

# 働き方
安心して働ける環境から、
お客さまにも安心感を届けたい

CXソリューション部
九州センタ（鹿児島CC）

向井千紘
オペレーター

# 成果
光回線契約の拡大をめざして
お客さまの不安を取り除いていく

CXソリューション部
九州センタ光サービスセンタ（北九州）

小田都子
オペレーター

# 働き方
幅広い業務を通じて、
関わるすべての方のお役に立ちたい

CXソリューション部
北陸センタ（金沢コンタクトセンタ）

尾山信子
オペレーター

# 功績者
「常に楽しむ」それが、お客さまとのより良い関係をつくっていく

CXソリューション部
九州センタ

安川真由美
オペレーター

# 功績者
研修を通じて、
次世代を担う人材を育成する

CXソリューション部
関西センタ（CXコンサル担当）

野村祐子
関西エリア企画担当（育成）

# デジタル人材
高精度な地図をつくり、
日本の暮らしを陰から支える

CXソリューション部
九州センタ（総合OSC熊本）

中山景章
スーパーバイザー

# デジタル人材
何事にも前向きに取り組むことで、
ポジティブな空気をつくっていく

CXソリューション部
北陸センタ
（金沢ビリングセンタ）

西田朱里
チーフジョブマネージャー

# デジタル人材
一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、業務の最適解を見つけていく

CXソリューション部
関西センタ（大阪CC）

河﨑恵
チーフジョブマネージャー

# キャリアアップ人材
前向きな姿勢で取り組むことが
信頼獲得につながる

CXソリューション部
東海センタ（高蔵寺CC）

原野優希
チーフジョブマネージャー

# キャリアアップ人材
失敗を恐れずに、自分らしさを大切に、目の前の業務を全うする

CXソリューション部
北陸センタ
（光SC金沢SOサポート担当）

渡辺梨奈
スーパーバイザー

# キャリアアップ人材
チャレンジのその先に、
成長や感動が待っている

CXソリューション部
中国センタ（広島CC・第一）

秋月佑介
ジョブマネージャー

# キャリアアップ人材
つながりのある⼈たちの期待を
いつも超えていきたい

CXソリューション部
四国センタ（総合OSC松山）

橋本郁子
チーフジョブマネージャー

# キャリアアップ人材
気配りを大切にしながら、
誰もが活躍できるチームづくりを

CXソリューション部
CXコンサル担当（福岡）

岡田綾
CCB統括担当

# キャリアアップ人材
進化を忘れない意識を持つことが
期待を超える第一歩

CXソリューション部
首都圏ビジネス推進担当

山下貴史
首都圏ビジネス推進担当
（自治体営業担当）
# キャリアアップ人材
多様な価値観を認め合いながら、
一体となって目標の達成を目指す

CXソリューション部
首都圏センタ

春川亜矢子
チーフジョブマネージャー

# キャリアアップ人材

常に周囲に気を配り、コミュニケーションをしっかり取る

相手の想いを尊重するために、寄り添う姿勢を大切にする

リーダーとして、プロとして、チームで期待を超えていく

相手に満足していただくために、まずは相手の気持ちに寄り添っていく

ポジティブな姿勢でお客さまにもチームにも貢献する

常に全力で応対し、すべてのご要望をかなえたい

より良い観光体験を届けるために、日々の積み重ねを大切にする

お客さま第一の対応を心がけ、お客さま満足を創出

互いに寄り添ってサポートし合うことで仕事へのモチベーションが湧いてくる

安心して働ける環境から、お客さまにも安心感を届けたい

光回線契約の拡大をめざしてお客さまの不安を取り除いていく

幅広い業務を通じて、関わるすべての方のお役に立ちたい

「常に楽しむ」それが、お客さまとのより良い関係をつくっていく

研修を通じて、次世代を担う人材を育成する

高精度な地図をつくり、日本の暮らしを陰から支える

何事にも前向きに取り組むことで、ポジティブな空気をつくっていく

一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、業務の最適解を見つけていく

前向きな姿勢で取り組むことが信頼獲得につながる

失敗を恐れずに、自分らしさを大切に、目の前の業務を全うする

チャレンジのその先に、成長や感動が待っている

つながりのある⼈たちの期待をいつも超えていきたい

気配りを大切にしながら、誰もが活躍できるチームづくりを

進化を忘れない意識を持つことが期待を超える第一歩

多様な価値観を認め合いながら、一体となって目標の達成を目指す

常に周囲に気を配り、
コミュニケーションをしっかり取る

相手の想いを尊重するために、
寄り添う姿勢を大切にする

リーダーとして、プロとして、
チームで期待を超えていく

相手に満足していただくために、
まずは相手の気持ちに寄り添っていく

常に全力で応対し、
すべてのご要望をかなえたい

より良い観光体験を届けるために、
日々の積み重ねを大切にする

お客さま第一の対応を心がけ、
お客さま満足を創出

互いに寄り添ってサポートし合うことで
仕事へのモチベーションが湧いてくる

安心して働ける環境から、
お客さまにも安心感を届けたい

光回線契約の拡大をめざして
お客さまの不安を取り除いていく

幅広い業務を通じて、
関わるすべての方のお役に立ちたい

研修を通じて、
次世代を担う人材を育成する

高精度な地図をつくり、
日本の暮らしを陰から支える

何事にも前向きに取り組むことで、
ポジティブな空気をつくっていく

前向きな姿勢で取り組むことが
信頼獲得につながる

チャレンジのその先に、
成長や感動が待っている

つながりのある⼈たちの期待を
いつも超えていきたい

気配りを大切にしながら、
誰もが活躍できるチームづくりを

進化を忘れない意識を持つことが
期待を超える第一歩

多様な価値観を認め合いながら、
一体となって目標の達成を目指す