株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト

　株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト（本社：大阪府大阪市都島区、代表取締役：横山 桂子　以下ＮＴＴマーケティングアクト）は、2021年1月20日より、AI機能を具備し、手書きの書類や帳票の読み取りを行いデータ化する、AI-OCR「DX Suite®」^※の販売を開始します。

• ※ 「DX Suite」はAI inside 株式会社の登録商標です。

1.背景と目的

　国内の労働人口の減少、働き方改革の推進、新型コロナウイルス感染拡大に伴う非対面での業務運営の増加などの中、労働生産性の向上を目的として、ＮＴＴマーケティングアクトは2020年7月にRPA「WinActor®」の販売を開始しました。しかし、お客さまの更なる業務の効率化（自動化）に貢献するためには、紙媒体を介した業務のデジタル化が課題となっておりました。そのような課題に対し、受発注帳票・請求書・アンケートなどの資料を高精度でデジタル化できるAI-OCR「DX Suite®」のご提供を開始し、より効率的な業務運営のお手伝いをします。

2.ＮＴＴマーケティング アクトから「DX Suite®」を導入するメリット

（1）導入前のサポート（コンサル・読み取りテスト）

　お客さまの課題改善に取り組むため、業務プロセス全体のヒアリングを行い、一つ一つの業務の特性を把握した上で、最も効果が期待できるご提案を行います。又AI-OCR「DX Suite®」ご導入時は、読取りテストを通じ、帳票の変更や文字認識の精度を確認頂いた上で導入のご判断が可能です。

（2）自社でのAI-OCR活用を通じたノウハウのご提供

　ＮＴＴマーケティングアクトは、これまでコンタクトセンター運営を通じ、様々な業務に携わってきました。受発注センターやアンケート集計業務など、書類の手入力から、OCRを導入した自動化、更にOCRとRPAを連携させたシステム登録の自動化に取り組み、大幅な業務効率化を実現してきました。その経験を通じて得られた知見を基に、「DX Suite®」・「WinActor®」を活用し、お客さまの更なる業務の効率化、業務品質の向上（人為ミスの削減等）に向けた最適なご提案とサポートをご提供します。

（3）OCRだけでは解決できない課題にも対応した幅広いサポートや低価格・高品質なBPOのご提供

　OCRだけでは解決できず、手入力での業務等が必要となった場合、バックオフィス領域を主としたBPOサービスを提供します。BPOサービスの提供においては、セキュリティの高い施設にて、様々なツール等を活用することにより、低価格で高品質なサービスを実現しています。

3.AI-OCR「DX Suite®」の概要

　手書き、活字、FAX、写真で撮った帳票まで、どなたでも使い始めたその日から、すぐに体験いただけます。また、書類の高精度デジタル化にとどまらず、RPA連携によるさらなる業務効率化や、社内の意識改革まで実現可能なソリューションであり、AI-OCR市場シェアNo.1^※の商品です。

• ※ 株式会社ミック経済研究所2020年2月発刊「AI OCRで拡大する OCRソリューション市場動向 2020年度版」
  AI OCRソリューションベンダーの売上・シェア 2019年度見込（クラウド）

4.AI-OCR「DX Suite®」の特徴

　AIによる画像認識技術と、文章の前後関係を判定する自然言語処理の組み合わせに加えて、歪み・傾きの自動補正機能によって読取り箇所を的確に検出し、手書き文字や活字であっても高い識字率の実現が期待できます。

（1）高精度な読取り

　手書き、活字、FAX、写真で撮った書類まで、手入力作業の稼働が大幅に削減可能です。どなたでも使い始めたその日から、すぐに体験いただけます。注文書や請求書、アンケートなど、手書きした書類をデジタル化し、PDFデータとしてクラウドへアップロードします。

（2）簡単な操作

　どなたでも簡単に操作できるアプリケーションです。高度な知識は必要なく、クリックだけでOCR設定からワークフロー設定まで全てを行うことが可能です。

（3）RPA連携

　AI-OCRとRPAを連携することで、手書き書類のデジタル化（AI-OCR）から、システムへの自動入力（RPA）をすることができ、更に自動化可能となる業務の対象範囲が拡大します。

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