コールセンター・BPO・DX・CXコンサルティングのNTTマーケティングアクトProCX

We Are ProCX
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NTTマーケティングアクトProCXが
選ばれる理由

01

NTTグループを中心とした
様々なパートナーと連携し、
最先端ICTテクノロジーを提供

02

顧客体験デザインのプロ集団「ProCX」の提案力・実行力

顧客体験デザインのプロフェッショナル(ProCX)が顧客様の現状をあらゆる観点で分析し、顕在化している課題だけでなく、潜在的な問題までも洗い出し、改善に向けた最適なソリューションを提案します。

03

全国200拠点・30,000席・
年間1億コールのNTTコンタクトセンターで培われた顧客接点ノウハウ

長年コンタクトセンタを提供してきたNTTグループは、事業規模2,700億円超と国内最大規模を誇ります。全国各地200拠点以上のコンタクトセンタを構え、地域に根差した運営をおこなってきました。また、30,000席を超えるあらゆる問い合わせの窓口を提供し続けています。


※各数値は2020年3月時点のもの。日本電信電話株式会社調べ

連携企業様 顧客体験価値を最大化するため、様々な企業とパートナーシップを組み、
幅広い価値・サービスを提供いたします。

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