コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪への出展について

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

2022年6月23日、24日に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 大阪（第15回）」（主催：株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社）へNTTビジネスソリューションズと共同でブース出展いたします。

昨今のライフスタイルや消費行動の変化から、非対面における高いカスタマーエクスペリエンス（CX）の提供が一段と重要視されるようになり、多くの業界でCXへの注目度が高まってきています。今回の出展では、CX向上の主軸となる①応対評価の自動化を実現する『ONE CONTACT Quality Management（デジタル品質管理）』、②顧客ロイヤリティ・企業価値の向上を実現する『CXコンサルティング』、③お客様の声をさまざまな経営改善に役立てる『VOC分析・コンサルティング』、④コンタクトセンターの高度化に欠かせない『音声認識ソリューション』などをご紹介いたします。ぜひこの機会にご来場ください。

出展概要

開催期間	2022年6月23日（木）・24日（金）　10:00-17:00
会場	OMM展示ホール〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前1丁目7-31
ブース番号	C-17
出展ソリューション	コンタクトセンター運営アウトソーシング ONECONTACT Quality Management 音声認識ソリューション ONE CONTACT Network チャットソリューション高度FAQコンサルティング CXコンサルティング VOC分析・コンサルティング CDP(カスタマーデータプラットフォーム)データ活用マーケティングオートメーション