コンタクトセンター領域で培った実績とノウハウをベースに、よりよい顧客体験の創造をめざすCXソリューションを提供します。
NTTマーケティングアクトProCXの歴史はコールセンターの受付から始まりました。 今や、チャット導入や WEB 運用、フィールド営業支援、顧客データの利活用、バックオフィス支援など、多角的に事業が拡大してきています。 本資料では、NTTマーケティングアクトProCXが提供するソリューションラインナップをお伝えします。
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