株式会社NTTマーケティングアクトProCX

3月13日（木）～14日（金）にインテックス大阪にて「営業・マーケDXPO大阪'25」が開催されます。

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弊社は展示会でのブース出展と、以下のセミナーを予定しています。

【3/13(木)10:00～10:30】
生成AIで変わるコンタクトセンター：顧客体験と業務運用を革新するAI活用
＜概要＞
生成AIでコンタクトセンターはどこまで変われるのか？
業務効率化や顧客満足度向上を実現した成功事例をもとに、導入から運用の秘訣を解説。次世代の顧客対応の最前線をご紹介します。

＜DXPOカレッジのご紹介＞
VOCとは？収集と分析でCX向上
『DXPOカレッジ』は、2022年夏にスタートしたDX分野日本最大級のBtoBハイブリッド展示会『DXPO』のオンライン事務局が運営する記事サイトです。
DXを加速させる製品導入の比較検討に役立つ情報や、課題解決のヒントを発信しています。

イベント概要