株式会社NTTマーケティングアクトProCX

7月25日（木）～26日（金）に東京ビッグサイトにて「営業・マーケDXPO東京'24【夏】」が開催されます。

弊社は展示会でのブース出展と、以下のセミナーを予定しています。

【7/25(木)14:10～14:40】
新時代をどう生きるか？コンタクトセンター運営のカギは「AI×H」
〜AIとHumanの融合とは？生成AIの現在地〜

＜概要＞
生成AIは導入することが目的ではありません。実際には何ができ、どのようにCX向上へ活かすことができるのか。
長年培ってきたコンタクトセンター運営ノウハウと最先端の生成AIを組み合わせた「新しい付加価値提案」に取り組んでいます。
今回コンタクトセンタービジネスにおける生成AIの「現在地」についてお伝えします。

イベント概要